同程商旅白皮书：跨境差旅需求激增，东南亚成中企出海首选

近日,同程商旅联合行政联盟、出海领航等机构正式发布《2024-2025中国商旅管理白皮书》。报告显示,全球商旅市场正加速复苏,GBTA数据指出2024年全球商旅支出预计达1.48万亿美元,首次超越2019年水平。其中中国市场贡献约30%份额,总规模达4062亿美元,成为核心增长动力。

白皮书通过千万级供应链动态数据及千家企业调研,总结出"韧性、破浪、重构、AI+、跃迁"五大关键词:

韧性增长区域分化:拉丁美洲商旅支出逆势增长36.3%,中东非洲跌幅超40%。中国商旅市场机票、酒店支出占比超80%,火车订单量增至60.6%。

出海差旅需求激增:跨境差旅占企业总需求比重提升至3.3%,东南亚目的地热度达35%。64%跨国差旅者存在语言障碍焦虑,83%员工要求灵活行程权。

技术重构体验:当日往返差旅占比升至72.9%,即需即订订单达61.7%。31%企业应用AI工具优化流程,79.4%员工期待自动报销功能。

值得注意的是,ESG实践仍面临挑战:仅14.6%企业实现碳足迹系统全覆盖,88.4%员工要求绿色出行成本不高于常规方案。报告建议企业关注目的地差异化策略,如东南亚需规避宗教冲突风险,美洲应建立关税波动应对机制。